KANAŁ RSSCEM - najnowocześniejsza europejska platforma obsługi klienta w sieci Era
Polska Telefonia Cyfrowa Sp. z o.o., operator sieci Era, jako pierwsza firma w Polsce i Europie centralnej wprowadziła program Customer Experience Management (CEM). Jest to strategia pozwalająca na kompleksowe zarządzanie wiedzą na temat sposobów korzystania z usług przez klientów i umożliwia zaoferowanie im optymalnych rozwiązań na podstawie zebranych informacji. CEM składa się z trzech podstawowych filarów: nowej filozofii obsługi klienta opartej na specjalnie w tym celu zaprojektowanych procesach biznesowych, innowacyjnej technologii oraz specjalistycznego oprogramowania.
Tagi: cem najnowocześniejsza europejska platforma obsługi klienta sieci era
2008-09-24 05:00:08 / źródło GsmMania.pl
Podobne artykuły:
UOKiK karze operatorów za reklamy 2008-09-24 05:00:08
...rze", "Laptop z modemem za 1 zł" - czy te hasła nie brzmią jak superoferta? Tak, gdyby nie fakt, że wprowadzają w błąd. Dostęp do jasnej i rzetelnej informacji to jedno z podstawowych praw kon[...]
BlackBerry Bold Smartphone w ofercie biznesowej sieci Era 2008-09-24 05:00:08
...dziła do swojej oferty najnowszy telefon z serii BlackBerry - BlackBerry Bold Smartphone. Aparat działa w technologii HSDPA umożliwiającej szybką transmisję danych.[...]
Sieci WLAN jeszcze bardziej energooszczędne 2008-09-24 05:00:08
...sieci bezprzewodowych WiFi, które będą pobierać dużo mniej energii niż obecnie. Prace trwają od początku 2004 roku i jak przewiduje organizacja, ratyfikacja nowego standardu 802.11v może nast[...]
Palm Inc. obiecuje - Palm OS następnej generacji w połowie 2009 2008-09-24 05:00:08
...ze Palm Inc. obiecali, że urządzenia z przyszłą wersją Palm OS pojawią się w połowie roku 2009. Dobra wiadomość? Raczej nie, jak dotąd wersja oficjalna obstawała przy początku przyszłego[...]
Health and Diet Manager od teraz także dla Palm OS 2008-09-24 05:00:08
...Diet Manager, która pomoże zrzucić kilka kilogramów nawet zimą. To, że za oknem jest zimno, wcale nie zwalnia nas z kontynuowania zdrowego trybu życia. Health and Diet Manager początkowo był [...]
Krusell otwiera własny sklep 2008-09-24 05:00:08
...być wyłącznie za pośrednictwem innych firm, które zajmowały się ich dystrybucją. Jednak ich oferta zazwyczaj nie była kompletna i często niektóre akcesoria były poza naszym zasięgiem. Ter[...]
Sieć czwartej generacji przetestowana w Niemczech 2008-09-24 05:00:08
...ologię LTE w mieście Bonn w Niemczech (główna siedziba T-Mobile i UMPCportal). Podczas jazdy autostradą uzyskano maksymalny transfer 170 Mbit/s do komputera i 50 Mbit/s z komputera - modem w lapt[...]
Londyńska premiera XPERII 2008-09-24 05:00:08
...sowa palmtopo-telefonu SonyEricsson XPERIA X1 w Wielkiej Brytanii. Na tym londyńskim pokazie wzięli udział również przedstawicie internetowej prasy, m.in. z MoDaCo, CoolSmartphone oraz TracyAndMa[...]
Xperia X1 nie ma wsparcia dla akceleracji 3D 2008-09-24 05:00:08
...o przejrzeniu SDK, który Sony Ericsson udostępnił dla paneli X1 - nie ma dostępu do akceleracji 3D (Open GL ES). Takie ograniczenie powoduje, że programiści nie będą mogli pisać dodatkowych p[...]
Kolejna generacja Tabletów Nokii 2008-09-24 05:00:08
...inie, padła zapowiedź nowej generacji tabletów Nokii opartej na linuxowym systemie Maemo 5 OS. Nowe tablety mają być wyposażone w moduł 3G/HSPA i nowej generacji procesor TI OMAP3, co przełoż[...]